Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : le 11/01/2024 à 7:19 (UTC+1)

Entreprise : BELBATIBIMAR

M. Zakaria BELBATIBIMAR (SCALELINK), entrepreneur individuel, domicilié en France au 145 Rue de Noisy-le-Sec, 93260 Les Lilas, FRANCE, est responsable du traitement des données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. 

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• Numéro RCS :  Bobigny A 982 276 859

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Collecte des informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le service client. Dans cette politique de confidentialité, nous appelons toutes les informations qui peuvent identifier individuellement une personne (y compris les informations ci-dessous) "Informations personnelles". Veuillez consulter la liste ci-dessous pour plus de détails sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l'appareil

• Exemples d'informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quelles pages ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le Site.
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• Divulgation pour un objectif commercial : partagé avec notre processeur Shopify.

Informations sur les commandes

• Exemples d'informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes pour détecter des risques potentiels ou des fraudes et, conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.
• Source de la collecte : collectées auprès de vous.
• Divulgation pour un objectif commercial : partagé avec notre processeur Shopify.

Informations sur le service client

• Exemples d'informations personnelles collectées : toutes informations pertinentes pour le support.
• Objectif de la collecte : fournir un support client.
• Source de la collecte : collectées auprès de vous.
• Divulgation pour un objectif commercial : aucune spécifiée.

Mineurs

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Partage des informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

• Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou une autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

• Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et vos interactions avec nos publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre localisation).

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens suivants :

• Facebook
• Google
• Bing

En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, y compris : offrir des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

Base légale

En vertu du Règlement général sur la protection des données ("RGPD"), si vous êtes un résident de l'Espace économique européen ("EEE"), nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement;
• L'exécution du contrat entre vous et le Site;
• Le respect de nos obligations légales;
• Pour protéger vos intérêts vitaux;
• Pour effectuer une tâche dans l'intérêt public;
• Pour nos intérêts légitimes, qui ne sont pas supplantés par vos droits et libertés fondamentaux.

Conservation

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et aux informations que vous acceptez de partager dans le cadre de notre service de marketing par SMS. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris des rappels de paiement abandonné), des offres de marketing par SMS et des textes transactionnels, y compris des demandes d'évaluation de notre part. Les données d'acceptation et le consentement à l'envoi de SMS ne seront pas partagés avec des tiers, à l'exception des partenaires de messagerie, pour les besoins de notre service de marketing par SMS. Les données d'acceptation et le consentement pour la messagerie texte ne seront pas partagés avec des tiers, à l'exception des partenaires de messagerie, dans le but d'activer et d'exploiter notre programme de messagerie texte. Les données d'acceptation et le consentement à l'envoi de ne seront pas partagées avec des tiers, à l'exception des partenaires de messagerie, dans le but d'activer et d'exploiter notre programme de messagerie textuelle. Notre programme de messagerie textuelle. Notre site web utilise des cookies pour garder une trace des articles que vous mettez dans votre panier d'achat, y compris lorsque vous lorsque vous avez abandonné votre panier. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS.

Décision automatisée

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous engageons une prise de décision entièrement automatisée qui a des effets juridiques ou autrement significatifs en utilisant les données des clients. Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effets juridiques ou autrement significatifs pour vous.

Les services incluant des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

• Liste de refus temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste de refus persiste pendant un petit nombre d'heures.
• Liste de refus temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP refusées. Cette liste persiste pendant quelques jours.

Vente d'informations personnelles

Notre Site vend des informations personnelles, comme défini par la California Consumer Privacy Act de 2018 ("CCPA").

RGPD

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous, de les porter à un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande et ensuite transférées pour stockage et traitement ultérieur dans des pays en dehors de l'Europe, y compris le Canada et les États-Unis. Pour plus d'informations sur la manière dont les transferts de données se conforment au RGPD, consultez le livre blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous (également connu sous le nom de 'Right to Know'), de les porter à un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargées sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons différents cookies, y compris des cookies fonctionnels, de performance, de publicité et de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences (comme la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à saisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les gens utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

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